Certificación en Técnicas de Mediación – Técnicas básicas: “Legitimaciones y Chequeos”

Destinatarios: Mediadores y mediadoras.

Objetivo general:
Adquirir conocimientos y habilidades específicos para la aplicación eficaz y eficiente de los diferentes tipos de preguntas desestabilizadoras básicas en procesos de transformación de conflictos.

Objetivos específicos:
– Al finalizar la formación los estudiantes tendrán la capacidad de generar las técnicas citadas, adecuadas para la comprensión y transformación de los conflictos y la conducción de los procesos.
– Comprender el aporte de cada modelo y su posibilidad de integración.
– Identificar, evaluar la oportuna implementación.
– Seleccionar indicadores adecuados para la elección de las técnicas mencionadas.
– Concientizar las intenciones y objetivos para realizarlas.
– Construirlas en función de los indicadores y las intenciones seleccionados.
– Observar el impacto, efectos y/o consecuencias técnicas realizada.

Fundamentación

En la actualidad gracias al aporte de los diferentes Modelos o Enfoques de Mediación, tenemos como mediadores a nuestra disposición diferentes técnicas, llamadas históricamente como afirmativas, nos estamos refiriendo a las Legitimaciones, Parafraseos, Resúmenes y Replanteos.
Dentro de las legitimaciones (provenientes del enfoque narrativo incluimos dos técnicas aportadas por el “Enfoque Transformativo” (el Empowerment o Fortalecimiento y el Reconocimiento). Del modelo narrativo además de las Legitimaciones tomamos el Resumen y lo diferenciamos del tradicional Parafraseo tan utilizado por Harvard. Y de este último enfoque tomaremos el Replanteo.
Es importante repasar los puntos teóricos fundamentales de cada modelo para comprender acabadamente las semejanzas y diferencias de cada técnica, así como reflexionar sobre su implementación en función del momento del proceso de mediación.
Al ser un entrenamiento práctico, nos enfocaremos fundamentalmente en la “construcción de cada una de estas intervenciones” especialmente en la estructura óptima para que sea efectiva, teniendo en cuenta el objetivo por el cual la implementaríamos en los procesos de mediación
El propósito de entrenamiento es la adquisición las citadas técnicas, que la experiencia ha demostrado su efectividad para desarrollar las competencias necesarias para operar como mediadoras/es más allá de las temáticas específicas y/o de la etapa en que se encuentre el conflicto y/o de los contextos, desde una visión sistémica, considerando su complejidad.
Si bien la propuesta pedagógica contempla cuatro ejes del trabajo de formación nos centraremos en: en el “saber cómo” y en “saber hacer con otros”

Unidad 1: Aportes de diferentes modelos de mediación.
Síntesis de Aportes de los Modelos o Enfoques:
Narrativo: Teoría y técnicas.
Harvard: Teoría de la negociación y técnicas.
Enfoque Transformativo: Fortalecimiento y Reconocimiento, autodeterminación.

Unidad 2: Tipos de Legitimaciones
Se analizarán y/o construirán: disparadores o indicadores, intención, construcción e impacto.
– Legitimaciones: Características (modelo narrativo) y construcción.
– Empowerment o Fortalecimiento: Características y construcción.
– Reconocimiento: Características y construcción.
– Semejanzas, diferencias entre las 3 técnicas.

Unidad 3: Tipos de Chequeos
– Parafraseo: Características y construcción.
– Resumen: Características y construcción.
– Replanteo: Características y construcción.
– Semejanzas, diferencias entre las 3 técnicas.

Este curso está organizado por el Centro de Resolución Alternativa de Conflictos de la Universidad de Flores (CERAC) y homologado por el Ministerio de Justicia de la Nación y reconocido como formación continua por los Poderes Judiciales de las Provincias del Neuquén, Río Negro y Chubut.